Sie werden es kennen: Durch die oft begrenzte Netzabdeckung ist der Zugriff über das mobile Internet auf Microsoft Dynamics 365 Business Central (ehemals Dynamics NAV/Navision) im Außendienst als auch im Servicebereich schwierig:
Ihre Mitarbeitenden im Außendienst können Gesprächsberichte, Angebote oder Aufträge nicht direkt unterwegs eingeben, was zu doppelter Bearbeitung führt. Auch der Zugriff auf Kundendaten und Verkaufszahlen ist eingeschränkt, wodurch falsche oder unvollständige Informationen die Folge sind. Das muss nicht sein!
Auch die Servicetechniker/-innen können ihre Arbeit nicht vollständig dokumentieren und eine direkte Zeiterfassung ist nicht möglich – Nacharbeit kostet Zeit und Nerven.