„Durch den Wechsel zu anaptis können wir die vier Bereiche Kontaktinformationen, Disposition, Fakturierung und Buchhaltung in einem Programm abbilden und bearbeiten.
Die Schnittstellenprobleme sind dadurch gelöst. Der Programmieraufwand hat sich unserer Ansicht nach sehr gelohnt.
Optimierung des Außendienstes durch die Anveo Mobile App
Durch eine mobile Lösung von Anveo können unsere Außendienstmitarbeitenden heute auf Echtzeitdaten zurückgreifen. Die Daten werden laufend synchronisiert und sind umgehend in Microsoft Dynamics NAV sichtbar. Dadurch entfallen Abstimmungsprozesse: Seit dem Einsatzbeginn der App sind weniger Anrufe durch die Mitarbeitenden im Außendienst notwendig. Sie können sich viele Informationen nun selbst aus dem Programm ziehen. Das Entfallen der Anrufe spart Zeit auf beiden Seiten. Neben den flexiblen Abrufmöglichkeiten von Daten stehen uns auch viele Auswertungsmöglichkeiten mit diversen Microsoft Programmen zur Verfügung.
Verbesserung der Tourenplanung
Auch unsere Tourenplanung ist heute einfacher und effizienter. Wir haben jetzt automatisch eine Übersicht über alle Bestellungen, die in einer Woche geplant sind. Zuvor mussten wir diese händisch erstellen. Außerdem läuft die Tourenplanung inkl. Versand des Plans an die Verantwortlichen vollständig elektronisch über das System ohne jegliche Ausdrucke. Hier zeigt sich noch einmal der große Vorteil von Dynamics NAV gegenüber anderen ERP-Systemen und damit die Vernetzung der Lösung mit vielen weiteren Microsoft-Programmen.
Unser Fazit lautet zweifellos: Microsoft Dynamics NAV ist optimal auf unser Unternehmen zugeschnitten. Die Firma anaptis ermöglichte eine individuelle Anpassung des Programms und damit die Erweiterung des Standardpakets.“