Erfolgsgeschichte: Dynamics NAV im Verlagswesen

Ausgangssituation: Bedarf an effizienterer Lösung für die Kalenderherstellung
Für die Produktionsplanung der Kalender müssen bei uns dutzende Artikelattribute herangezogen und kalkuliert werden. Wir bestellen dann in der Regel eine erste Auflage und bündeln die Nachfrage der Buchhandlungen bei der finalen Bestellung bzw. Produktion. Diese komplexe Produktionsplanung lief bis dato noch sehr mühselig und wir wünschten uns eine einfachere und unkompliziertere Lösung.

Lösung: Schlanke Produktionsplanung und bessere Prozesse
Die anaptis GmbH hat unsere Produktionsplanung vereinfacht und zu einer Prozessoptimierung beigetragen.

Ausgangssituation: Wunsch nach automatisierter Lösung für komplexe Erstattungen
Unser Retouren-Konzept ist sehr komplex: Am Ende einer Saison können die Buchhandlungen uns die Produkte (hauptsächlich Kalender) zurückgeben, die sie nicht verkauft haben und erhalten eine Erstattung. Manche Händler/-innen behalten ihre Produkte auch länger und versuchen noch, sie zu reduzierten Preisen zu verkaufen. Diese Händler/-innen erhalten dann zu einem Stichtag bereits die erste 50 % Erstattung und wenn sie die Produkte dann am Ende der Saison doch noch zurückgeben, erhalten sie für die noch vorhandenen Produkte die zweite 50 % Erstattung, sodass sie in Summe auf 100 % Erstattung kommen. Dadurch beteiligt sich Athesia an dem reduzierten Abverkauf. Außerdem können die Buchhändler/-innen die Produkte auch über den Großhandel (statt bei uns direkt) beziehen. In diesem Fall wird dem/der Buchhändler/-in der Kaufpreis nicht erstattet. Wir wünschten uns, dass das System automatisch erkennt, ob eine Buchhandlung überhaupt eine Erstattung erhält und in welcher Höhe diese ausfallen muss. Dabei müssen zahlreiche Prüfkriterien und teilweise Deckelungen beachtet werden. Diesen Prozess wollten wir deutlich beschleunigen und vereinfachen.

Lösung: Automatisierte Erkennung und Berechnung von Erstattungen im Retourenprozess
Die anaptis GmbH hat unser komplexes Retourenmanagement realitätsgetreu im System abgebildet. Unsere Prüfkriterien werden automatisch berücksichtigt. So checkt das System jetzt automatisch, welche Buchhandlungen bei Retouren überhaupt Erstattung erhalten und in welcher Höhe diese ausfallen.

Ausgangssituation: Bedarf an individuellem Modul für kalenderbasierte Verkaufsprovisionen
Unsere Kalender enthalten Bilder, an denen nicht wir die Rechte haben, sodass wir die Rechteinhaber/-innen anteilig entsprechend der Kalenderverkäufe entlohnen müssen (Provision in Stück je nach Verkauf). Dabei existieren bei uns eine Reihe verschiedener Abrechnungsmodelle. Über das Jahr verkaufen wir unsere Kalender und erst am Ende des Jahres wird geprüft, wie viele Kalender verkauft wurden. Wir brauchten ein Modul zur Abrechnung von umsatz- bzw. absatzbezogenen Lizenzkosten.

Lösung: Neues Abrechnungsmodul von anaptis im Einsatz
Die anaptis GmbH hat für uns ein Modul entwickelt, mithilfe dessen wir die Abrechnung von Lizenzkosten einfach händeln können.

Ausgangssituation: Manuelle Prozesse erschweren Außendienst-Verkäufe
Unsere Außendienstmitarbeitenden verkaufen die Produkte vor Ort beim Kunden. Daraus entstehen dementsprechend Aufträge, die wir an unsere Logistiker weitergeben. Unser Auftragsmanagement hat zuvor viele manuelle Schritte beinhaltet.

Lösung: Außendienst-Aufträge digital erfasst und blitzschnell zur Logistik
Wir nutzen die Mobile App von Anveo in Kombination mit Dynamics NAV, wodurch unsere Außendienstmitarbeitenden alle notwendigen Informationen beim Kunden vor Ort abrufen sowie Bestellungen direkt vor Ort erfassen können. Sie können die Bestellhistorie, getätigte Retouren sowie Produkte inkl. Verfügbarkeiten und aktuellen Alternativen einsehen.

In Kombination mit der Anveo Mobile App kommt außerdem eine EDI-Lösung zum Einsatz. Das heißt: Unsere Aufträge werden von der Anveo Mobile App automatisch verarbeitet und abends per EDI an die Logistik übergeben. So stellen wir sicher, dass sie am nächsten Tag ausgeliefert werden können.