Mehr Aufträge durch mobile App
Durch die Erweiterung von
Überblick:
Unser Projekt mit Gustav Ehlert GmbH & Co. KG
Die Gustav Ehlert GmbH & Co. KG ist ein Fachgroßhandel für Bedarfsartikel der Nahrungsmittelproduktion (ca. 15.000 Lagerartikel) aus Verl. Zu dem Sortiment zählen Berufs- und Einwegbekleidung, Verpackungen, Reinigungs- und Desinfektionsmittel sowie Gewürze und Zusatzstoffe. Seit fast einem Jahrhundert versorgt das Unternehmen mit seinen ca. 100 Mitarbeitenden den Mittelstand und die verarbeitende Industrie mit individuellen Angeboten.
Um die Vertriebsmitarbeitenden besser zu unterstützen, entschied sich die Gustav Ehlert GmbH & Co. KG, ihr
1
100
18000
Ausgangssituation
„Unsere Außendienstmitarbeitenden arbeiteten ausschließlich mit gedruckten Unterlagen und Offlinedaten bei Besuchen unserer Kundschaft.
Da wir aber regulär am nächsten Tag liefern, war dies ein echtes Problem für uns. Für den doppelten Bearbeitungsaufwand und die damit verbundenen Verzögerungen fehlte uns schlichtweg die Zeit. Wir wollten also weg von unseren alten notebookbasierten Offlinedatenbanken, hin zu einer Lösung, die uns Echtzeitdaten liefert – online wie offline.
Zusammenfassend benötigten wir jederzeit alle relevanten Daten in Echtzeit für die bessere Betreuung unserer Kundschaft und eine Live-Übersicht über alle Auftragsdaten für die effizientere Logistik.”
Herausforderungen/
Wünsche auf einen Blick:
- Keine Aussagen möglich über die tatsächliche Lieferfähigkeit und die tatsächlichen Tagespreise
- Erfassung von Aufträgen nur bei vorhandener Datenverbindung möglich
- Umständliche Übertragung von Aufträgen bzw. Nacherfassung von Aufträgen
Fokus setzen:
Das Ziel
„Um unsere Kundschaft bestmöglich zu betreuen, musste unser Außendienst mit tagesaktuellen Preisen und Echtzeitdaten bezüglich Lagerbestand und Lieferfähigkeit arbeiten können. Außerdem musste die Lösung auch offline funktionieren.”
Ergebnis
„Die anaptis GmbH als Partnerunternehmen in Verbindung mit Anveo für die mobile Softwarelösung überzeugten uns. Durch die Offline-Fähigkeit der App können wir unsere Aufträge jederzeit erfassen. Diese Lösung macht uns unabhängig von der Infrastruktur des Mobilfunkbetreibers. Wir können also offline genauso arbeiten wie online.“
Verbesserungen auf einen Blick:
- Mobiler Zugriff auf alle Daten
- Zuverlässige Aussagen, einfache Abwicklung
- Erhöhung der Auftragswerte
- Bessere Anpassungsfähigkeit
- Bessere Bearbeitung
- Bessere Zufriedenheit der Kundschaft
- Besseres Entwicklungspotenzial
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Mehr Informationen
„Unterm Strich bleibt uns nach der Implementierung von Anveo mehr qualifizierte Zeit für unsere Kundschaft und eine effizientere Abwicklung der Geschäftsprozesse, was sich in allen Bereichen auszahlt. Deshalb planen wir auch konkret weitere Schritte mit anaptis.”
Sven Reckmann, Geschäftsleitung, Gustav Ehlert GmbH & Co. KG
Alles auf einen Blick:
Welche Produkte wurden eingesetzt?
Microsoft Dynamics NAV
Anveo Mobile App
Die Anveo Mobile App sorgt für einen offlinefähigen, mobilen Zugriff auf Ihre
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