„Unsere Außendienstmitarbeitenden arbeiteten ausschließlich mit gedruckten Unterlagen und Offlinedaten bei Besuchen unserer Kundschaft.
Da wir aber regulär am nächsten Tag liefern, war dies ein echtes Problem für uns. Für den doppelten Bearbeitungsaufwand und die damit verbundenen Verzögerungen fehlte uns schlichtweg die Zeit. Wir wollten also weg von unseren alten notebookbasierten Offlinedatenbanken, hin zu einer Lösung, die uns Echtzeitdaten liefert – online wie offline.
Zusammenfassend benötigten wir jederzeit alle relevanten Daten in Echtzeit für die bessere Betreuung unserer Kundschaft und eine Live-Übersicht über alle Auftragsdaten für die effizientere Logistik.”