Enge Betreuung bei anaptis
Seit nun schon 10 Jahren betreuen wir die
Überblick:
Unser Projekt mit Georg Ackermann GmbH
Das Unternehmen Georg Ackermann GmbH aus Wiesenbronn ist ein innovativer Zulieferer für Bereiche wie Interior, Ladenbau, Messebau, Architektur und Schalungsbau. Das Unternehmen entwickelt mit seinen rund 100 Mitarbeitenden mithilfe von CNC- und Lasertechnik einzigartige und originelle Lösungen. Die fertigen Lösungen reichen beispielsweise von Empfangstheken über Messestände bis hin zu Architekturmodellen für Konzertsäle.
1
100
Ausgangssituation
Partner
„Wir sind damals mit einem anderen IT-Dienstleistungsunternehmen von einer
Leider wurde uns schnell bewusst, dass eine Person den Anforderungen allein weder zeitlich noch bezüglich des technischen Know-hows gerecht werden kann. Die Weiterentwicklung der
Prozesse und Software
„Technisch betrachtet bestanden unsere Herausforderungen darin, dass unser Verkaufsprozedere speziell ist und dies nicht allein im Systemstandard der
Später entstanden dann weitere Individualisierungswünsche an das
Herausforderungen/Wünsche auf einen Blick:
- Wechsel zu einem verlässlichen, kompetenten
Dynamics NAV Partner, welcher das vorhandeneERP -System optimieren kann - Optimierung unseres Systems zu einer zukunftsfähigen Lösung, welche die digitale Transformation und interne Weiterentwicklung des Unternehmens abbilden kann
- Digitale Abbildung individueller Prozesse (z. B. Verkaufsprozess, Betriebsdatenerfassung, Projektauswertung)
Fokus setzen:
Das Ziel
„Unser Ziel war es zunächst, einen verlässlichen und kompetenten Partner zu finden, der gemeinsam mit uns den Weg der digitalen Transformation weiter geht. Dabei war uns eine persönliche Ansprechperson sehr wichtig.
Außerdem wollten wir unsere Prozesse kontinuierlich effizienter gestalten – mithilfe von
Partnersuche
„Wir begannen mit der Recherche nach einem vielseitigen IT-Dienstleistungsunternehmen, welches über Verständnis und Know-how für unsere speziellen Prozesse verfügt und diese effizient in unserem
Nach unserer vorherigen Erfahrung war es uns wichtig, dass wir eine feste Ansprechperson haben, die unser Unternehmen gut kennt und unsere Anforderungen schnell verstehen kann.
Auf Empfehlung unseres Hardware-Dienstleisters sind wir auf anaptis (damals noch infosim) aufmerksam geworden. Dort haben wir uns direkt gut aufgehoben gefühlt, da es gleich menschlich gut passte. Außerdem erwiesen sich die Mitarbeitenden als sehr kompetent.“
Implementierung
Individualanpassungen
„Unsere
-
„Der Verkaufsprozess im Standard der
ERP -Lösung war für uns leider nicht geeignet, da wir sehr viele Besonderheiten (z. B. Stornos bei Fehleinkäufen, Gutschriften) beachten müssen. Daher wurde das Projektmodul vonDynamics NAV so angepasst, dass es unser Geschäft nun detailgetreu abbildet. Im Fokus steht dabei die Projektauswertung.Durch die Anpassung haben wir die Möglichkeit, dem Kunden bereits früh einen Schätzwert über den entstehenden Aufwand und zu jeder Zeit den aktuellen Projektstatus zu übermitteln. Dabei werden automatisch über Nacht Aktualisierungen ausgeführt. Zudem sind tagsüber manuelle Aktualisierungen möglich.
Wir können außerdem sehr differenzierte Auswertungen vornehmen (z. B. nach Maschinen-stunden/Mitarbeiterstunden/Material) und aus verschiedenen Blickwinkeln (z. B. Projekt/Projektleitenden/Debitor /-in) betrachten. Auf Basis dessen können wir nun die Projektumsetzung deutlich besser steuern.“ -
„Früher haben wir mit einem vorgefertigten Branchen-BDE-Modul gearbeitet. Das hat im Grunde genommen aber gar nicht zu uns gepasst. Das Handling sowie das Design konnten sich im Alltag nicht bewähren. Daher haben wir gemeinsam mit anaptis eine eigene BDE-Lösung entwickelt, die unsere Anforderungen passgenau widerspiegelt.
Wir können nun folgende Aktionen darin abbilden:
- Kommen
- Gehen
- Für welches Projekt arbeite ich?
- Für welches Projekt habe ich Materialien verbraucht?
Außerdem wurde ein logischer Workflow etabliert, welcher die
Dimension „Mitarbeiter/-in“ und „Aktion“ beinhaltet. Ungereimtheiten in den Abläufen und Fehlbuchungen fallen direkt auf und können einfach behoben werden. Außerdem profitieren wir von praktischen Statistiken (z. B. Wie lange ist jemand anwesend? An wie vielen Projekten hat die Person heute wie lange gearbeitet?).“ -
„Uns ist stetig daran gelegen, unsere Prozesse effizienter zu gestalten. Nun profitieren wir von einer mit der Zeit gewachsenen Web-Applikation, auf die alle Mitarbeitenden zugreifen können. Mittlerweile hat diese viele Funktionalitäten, die zur Visualisierung und Transparenz sowie zur Mitarbeiterinformation beitragen. Wir haben darin aktuelle Daten, die automatisch synchronisiert werden und reduzieren auf dem Wege eine Menge Papier. Funktionen bzw. Bestandteile der Web-Applikationen sind u. a. die folgenden:
- Ablaufplanung
- Ressourcenplanung
- Geburtstagsliste
- Erste-Hilfe-Liste
- Mitarbeiterdurchwahlliste
- Arbeitskleidung bestellen
- Essensbestellung
- Ackermann Wiki
Was für uns auch sehr praktisch ist: Das BDE-Modul ist in der Web-Applikation integriert.“
Upgrade von Dynamics NAV 2009 auf Business Central
„Da sich nicht nur unser Unternehmen, sondern auch die Software von Microsoft kontinuierlich weiterentwickelt, wurde es Zeit für ein
Implementierung und
„Die Implementierung von Dynamics 365 Business Central lief auf Wunsch sehr agil. Durch Erfahrungen, die wir mit vorherigen
- Besprechung einer Anforderung
- Ausformulierung einer Anforderung
- Erstellung eines Prototyps
- Besprechung des Prototyps
- Optimierung des Prototyps
Durch dieses Vorgehen wussten wir jederzeit über den Stand der Entwicklung Bescheid und hatten die Möglichkeit, frühzeitig zu erkennen, ob Anforderungen noch nicht zu 100 % passten. Dadurch wurde zwar einerseits der Abstimmungsaufwand erhöht. Andererseits wurden die Projektkosten gesenkt, da keine fehlerhaften Anpassungen entstehen konnten.
Der Umstieg erfolgte dann mitten im Geschäftsjahr und während der anhaltenden Corona-Pandemie, sodass er remote ablief. Trotz der Umstände lief der
Change-Management
„In puncto Change-Management haben wir unsere
Zudem haben wir intern Videos produziert, um unser Team zu informieren und mitzunehmen. Das hat gut funktioniert und ausgereicht, da der Umstieg auf Dynamics 365 Business Central für unsere Mitarbeitenden gar nicht so eine große Veränderung darstellte. Die Arbeit mit
Ergebnis
„Schon an unserem Vorgänger
Was uns auch im Alltag sehr hilft, ist, dass die Daten aus dem System sehr verlässlich sind. So haben wir eine gute Basis für die Kalkulation und für das Controlling.
Was aber viel wichtiger ist, ist die Betreuung von anaptis als
Verbesserungen auf einen Blick:
- Deutlich schnellere und effizientere Prozesse (Zeitersparnisse)
- Vertrauensvolle, persönliche Zusammenarbeit mit dem Ansprechpartner und dem Projektteam
- Übersichtlichkeit (z. B. Projektauswertung, Mitarbeiterzeiten)
- Komfortable und einfache Projektauswertung
- Nutzerfreundliches und logisch aufgebautes BDE-Modul (speziell im Vergleich zum Vorgänger-Modul)
- Sicherung einer neuen
ERP -Version
„Eine souveräne Software bekomme ich überall. Entscheidend ist eine passgenaue Beratung bzw. Betreuung durch einen verlässlichen Partner. Mit anaptis haben wir einen äußerst zuverlässigen Partner gewonnen, der uns dabei hilft, unsere Prozesse zu vereinfachen. Wir arbeiten heute mit modernen und nutzerfreundlichen Technologien.“
Manfred Weid, Prokurist und Technischer Gesamtbetriebsleiter, Georg Ackermann GmbH
Alles auf einen Blick:
Welche Produkte wurden eingesetzt?
Microsoft Dynamics 365 Business Central
Dynamics 365 Business Central ist die
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